{"id":25548,"date":"2025-08-06T10:58:15","date_gmt":"2025-08-06T01:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/seasiaonline.com\/?p=25548"},"modified":"2025-08-06T11:08:30","modified_gmt":"2025-08-06T02:08:30","slug":"apakah-experiential-dining-kunci-untuk-menarik-pelanggan-di-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seasiaonline.com\/?p=25548","title":{"rendered":"Apakah Experiential Dining Kunci untuk Menarik Pelanggan  di Era Digital?"},"content":{"rendered":"\n<p>Benarkah <i>experiential dining <\/i>menjadi \u2018bumbu rahasia\u2019 dalam strategi pemasaran yang efektif untuk menarik pelanggan <i>modern<\/i> di era digital?<\/p>\n<p>Di tengah arus konten yang tak henti mengalir di dunia digital, bayangkan kamu sedang <i>doom-scrolling<\/i> di aplikasi favoritmu. <i>Scrolling<\/i> mulai dari\u00a0 konten <i>haul<\/i> baju, lalu jarimu berhenti sejenak di video ulasan kuliner yang digadang-gadang sebagai \u201c<i>hidden gem<\/i>\u201d. Lalu lanjut <i>scroll<\/i> kembali dan akhirnya ditutup dengan video <i>brain rotting<\/i> viral berisi tren terbaru. Visual yang menggugah dan <i>hook<\/i> yang <i>punchy<\/i> memang mampu menarik perhatian dalam hitungan detik. Tapi, apakah itu cukup untuk membuat seseorang benar-benar terhubung dan ingin kembali lagi pada <i>brand<\/i> yang sama?<\/p>\n<p>Justru di era di mana semua serba digital seperti sekarang, <i>brand<\/i> perlu menyuguhkan aktivasi berbasis pengalaman yang unik dan berkesan untuk menjalin koneksi yang lebih dalam dengan audiens. Riset dari <a href=\"https:\/\/business.adobe.com\/content\/dam\/dx\/us\/en\/resources\/scale-your-marketing\/personalization-at-scale-bring-forth-the-customer-and-business-benefits-of-experience-excellence.pdf\">Forrester<\/a> menunjukkan bahwa 76% konsumen mengharapkan interaksi yang terpersonalisasi di seluruh titik kontak mereka dengan <i>brand<\/i>. Fakta ini menjadikan <i>immersive experience <\/i>bukan lagi sekadar tren, tetapi sebuah keharusan dalam strategi pemasaran yang relevan dan berdampak.<\/p>\n<h3>Experiential Dining Lebih dari Sekadar Klik dan Like<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/H6_s_Eb_ylTWnSEV3HlmYQ\/ab7a0ff2-97a8-4485-f01f-42e42df9e900\/public\" alt=\"Image\" \/><\/p>\n<p>Dalam konteks F&amp;B, <i>experiential dining <\/i>tidak hanya soal menyajikan makanan yang lezat, tapi bagaimana menggabungkan setiap elemen dengan harmonis. Mulai dari <i>ambience<\/i>, pelayanan, hingga <i>storytelling<\/i> di balik menunya, semua berpadu untuk membentuk pengalaman yang melekat. Restoran yang menyuguhkan pengalaman <i>dining <\/i>seperti ini tidak hanya menciptakan kesan. Melainkan juga mendorong audiens untuk secara aktif membagikannya di media sosial, sehingga membangun <i>word-of-mouth <\/i>yang organik.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.campaignasia.com\/article\/from-ads-to-experiences-how-experiential-marketing-is-shaping-brand-consumer-rel\/499308\">Naina Parekh<\/a>, <i>founder<\/i> dari brand koper Eume, mengatakan, \u201c<i>Experiential marketing<\/i> telah mengubah dari yang sekadar mempromosikan produk menjadi interaksi yang jauh lebih bermakna dan imersif.\u201d Konsep ini menggeser perspektif makan dari aktivitas fungsional menjadi pengalaman emosional dan sosial. Pelanggan tidak hanya datang untuk kenyang, tapi untuk merasakan sesuatu yang layak diceritakan dan dibagikan. Ketika momen yang tercipta terasa personal dan berbeda, kesan yang tertinggal pun jauh lebih kuat dibandingkan sekadar menyaksikan <i>hook<\/i> promosi yang berulang di layar ponsel.<\/p>\n<h3>Menghidupkan Cerita Brand Lewat Pengalaman yang Autentik<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/H6_s_Eb_ylTWnSEV3HlmYQ\/1db91a0c-f980-4660-4b60-c6b714a3ec00\/public\" alt=\"Image\" \/><\/p>\n<p>Di tengah maraknya <i>experiential marketing<\/i>, diferensiasi menjadi kunci. Tak sekadar menciptakan pengalaman imersif, kampanye juga harus mencerminkan identitas <i>brand<\/i> secara otentik. Banyak hotel dan restoran kini mengadopsi pendekatan dengan merancang momen yang tak hanya lezat, tapi juga membangun koneksi emosional dan membuat <i>brand<\/i> terasa lebih hidup.<\/p>\n<p>Pendekatan ini terbukti berdampak nyata pada kepuasan dan keputusan pelanggan. Menurut <a href=\"https:\/\/www.lightspeedhq.co.uk\/blog\/2024-state-of-the-uk-hospitality-industry-data-that-brings-innovation\/\">UKHospitality<\/a>, 87% tamu hotel di Inggris menganggap pengalaman bersantap sebagai faktor penting ketika menginap. Data dari <a href=\"https:\/\/www.visitbritain.org\/media\/1876\/download?attachment\">VisitBritain<\/a> juga menunjukkan bahwa 72% wisatawan internasional menjadikan pilihan kuliner unik sebagai pertimbangan utama saat memilih hotel.<\/p>\n<p>Selain itu, media sosial memperkuat peran experiential dining sebagai alat<i> word-of-mouth<\/i> yang efektif. Survei <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1607423\/social-media-impact-food-choice-holiday-uk\/\">Statista<\/a> mencatat bahwa 62% wisatawan Inggris membagikan pengalaman kulinernya secara <i>online<\/i>, menjadikan momen bersantap sebagai bagian dari cerita yang ingin mereka tunjukkan ke dunia.<\/p>\n<h3>Momen Tak Terlupakan Lewat Sajian Spesial<\/h3>\n<p>Di tengah rutinitas yang serba cepat, momen bersantap kini menjadi lebih dari sekadar soal rasa. Sarapan santai saat akhir pekan, <i>afternoon tea <\/i>dengan lanskap kota, hingga makan malam bertema dengan kurasi cerita. Semuanya elemen menjadi bagian dari pengalaman yang ingin dikenang. Hotel-hotel pun semakin fokus menghadirkan atmosfer yang imersif melalui ruang, narasi, dan interaksi yang terasa personal. Mulai dari <i>thematic dining <\/i>hingga <i>pop-up culinary events<\/i>, setiap detail dirancang untuk menciptakan koneksi emosional yang mendorong tamu kembali, bukan hanya karena rasa, tapi karena cerita yang ingin mereka alami dan bagikan.<\/p>\n<p><b>SWARGA SUITES BALI BERAWA, MARCLAN COLLECTION<\/b><\/p>\n<p><b><i>Balinese Cooking Class <\/i>| <i>Canggu<\/i><\/b><\/p>\n<p>Pelajari rahasia kuliner Bali langsung dari ahlinya.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/H6_s_Eb_ylTWnSEV3HlmYQ\/e8a2a917-5900-4a38-6547-2753f0922200\/public\" alt=\"Swarga Suites Bali Berawa, Marclan Collection\" \/><\/p>\n<p>IDR 400.000++\/person<\/p>\n<p>Periode reservasi: sekarang &#8211; 22 Des 2025<\/p>\n<p>Syarat dan Ketentuan berlaku<\/p>\n<p>Info lengkap dan reservasi di <a href=\"https:\/\/swargasuitesbali.com\/offers\/balinese-cooking-class-canggu\/\">swargasuitesbali.com<\/a>\u00a0<\/p>\n<p><b><i>Morning Yoga Flow <\/i>&amp;<i> Breakfast Bliss<\/i><\/b><\/p>\n<p>Awali pagi dengan yoga di tepi pantai dan sarapan sehat nan lezat.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/H6_s_Eb_ylTWnSEV3HlmYQ\/c619c7f1-a615-4c25-0532-7ee7f4881800\/public\" alt=\"Swarga Suites Bali Berawa, Marclan Collection\" \/><\/p>\n<p>IDR 150.000 nett<\/p>\n<p>Periode reservasi: sekarang &#8211; 31 Mar 2026<\/p>\n<p>Syarat dan Ketentuan berlaku<\/p>\n<p>Info lengkap dan reservasi di <a href=\"https:\/\/swargasuitesbali.com\/offers\/yoga-breakfast-by-the-beach\/\">swargasuitesbali.com<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n<p><b>MARIANNA RESORT &amp; CONVENTION TUKTUK &#8211; SAMOSIR, MARCLAN COLLECTION<\/b><\/p>\n<p><i><b>Teppanyaki Live Cooking &#8211; Dine with A Show<\/b><\/i><\/p>\n<p>Nikmati aksi teppanyaki langsung dengan latar Danau Toba yang memukau.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%\" src=\"https:\/\/imagedelivery.net\/H6_s_Eb_ylTWnSEV3HlmYQ\/08014e3c-5396-4181-06a6-98638941ab00\/public\" alt=\"Marianna Resort &amp; Convention Tuktuk Samosir, Marclan Collection\" \/><\/p>\n<p>Harga premium spesial IDR 250.000++\/person<\/p>\n<p>Periode reservasi: hingga Desember 2025<\/p>\n<p>Syarat dan Ketentuan berlaku<\/p>\n<p>Info lengkap dan reservasi di <a href=\"https:\/\/mariannaresort.com\/offers\/teppanyaki-live-cooking-dine-with-a-show\/\">mariannaresort.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Benarkah experiential dining menjadi \u2018bumbu rahasia\u2019 dalam strategi pemasaran yang efektif untuk menarik pelanggan modern di era digital? Di tengah arus konten yang tak henti [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25550,"comment_status":"close","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-25548","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-indonesia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25548","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25548"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25548\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25549,"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25548\/revisions\/25549"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/25550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25548"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seasiaonline.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}