PT Kereta
\nApi Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang mencatat volume
\npenumpang kereta api pada periode Caturwulan I 2026 mencapai 441.695 pelanggan.
\nTingginya jumlah pelanggan tersebut menunjukkan tingginya minat masyarakat
\ndalam menggunakan transportasi kereta api sebagai moda transportasi yang aman,
\nnyaman, tepat waktu, dan efisien.<\/p>\n
Dari
\ntotal jumlah pelanggan tersebut, KA Rajabasa relasi Tanjungkarang\u2013Kertapati PP
\nmenjadi kereta api dengan jumlah pelanggan tertinggi sekaligus menjadi layanan
\nfavorit masyarakat di wilayah Divre IV Tanjungkarang.<\/p>\n
Manajer
\nHumas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang, Azhar
\nZaki Assjari, mengatakan tingginya minat masyarakat terhadap KA Rajabasa
\nmenunjukkan bahwa layanan kereta api ekonomi tetap menjadi pilihan utama
\nmasyarakat untuk bepergian antarwilayah.<\/p>\n
\u201cKA
\nRajabasa menjadi salah satu layanan favorit masyarakat karena memiliki tarif
\nyang terjangkau, jadwal perjalanan yang konsisten, serta memberikan kenyamanan
\ndan keamanan selama perjalanan,\u201d ujar Zaki.<\/p>\n
Menurutnya,
\ntingginya jumlah pelanggan KA Rajabasa juga dipengaruhi oleh mobilitas
\nmasyarakat untuk berbagai keperluan, seperti bekerja, pendidikan, maupun
\nperjalanan sosial dan keluarga. Selain itu, kemudahan pemesanan tiket melalui
\naplikasi Access by KAI turut mendukung meningkatnya penggunaan layanan kereta
\napi.<\/p>\n
Tidak
\nhanya dari sisi pelayanan, performa ketepatan waktu perjalanan kereta api di
\nwilayah Divre IV Tanjungkarang juga menunjukkan capaian yang positif. Selama
\nperiode Januari hingga April 2026, rata-rata kedatangan kereta api tercatat
\nlebih awal dari jadwal perjalanan yang telah ditentukan. Pada Januari total percepatan
\nwaktu kedatangan mencapai 34,33 menit, Februari 45,18 menit, Maret 39,65 menit,
\ndan April 29,77 menit.<\/p>\n
Capaian
\ntersebut menjadi salah satu indikator komitmen KAI dalam menjaga keandalan
\noperasional serta meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, khususnya
\ndalam aspek ketepatan waktu perjalanan kereta api.<\/p>\n
\u201cKetepatan
\nwaktu menjadi salah satu fokus utama KAI dalam memberikan pelayanan kepada
\npelanggan. Melalui pengelolaan operasional yang optimal serta koordinasi yang
\nbaik di lapangan, kami terus berupaya menghadirkan perjalanan kereta api yang
\nselamat, aman, nyaman, dan tepat waktu,\u201d tambah Zaki.<\/p>\n
KAI Divre
\nIV Tanjungkarang terus melakukan berbagai peningkatan pelayanan mulai dari
\nperawatan sarana, peningkatan kebersihan kereta, hingga penguatan aspek
\nkeselamatan dan keamanan perjalanan guna memberikan pengalaman perjalanan yang
\nnyaman bagi pelanggan.<\/p>\n
\u201cKAI
\nberkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan seluruh
\nperjalanan kereta api berjalan selamat, aman, dan nyaman bagi seluruh
\npelanggan,\u201d tambah Zaki.<\/p>\n
KAI Divre
\nIV Tanjungkarang mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak jauh
\nhari dan melakukan pemesanan tiket lebih awal melalui aplikasi Access by KAI,
\nwebsite kai.id, maupun kanal resmi lainnya yang bekerja sama dengan KAI.<\/p>\n